Online шоппинг в США: доставка на дом товаров, проблемы, возвраты, обмен

Форум о магазинах в Майами
Tanek

проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:17 pm

Devochki, zakazala Wrap na Amazone, v pjatnizu, dolzhen bil priiti vo vtornik, zahozhu seichas na sait i napisano chto dostavleno v subotu!..mne ni chego ne prihodilo, chto delat?gde iskat?

Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:17 pm

Писать на амазон. Или пришлют новый или деньги вернут

Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:18 pm

срочно с ними связатья и узнать кем получено, у нас так было. один раз работники в кондо получили но не сообщили, а в другой раз просто отправили назад по необъясненной причине

Реклама
Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:18 pm

spasibo devochki, budu zvonit!

Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:18 pm

Там есть спец ссылка - написать нам. Я писала что ничего не получила, в течение 2-х дней пришло письмо с извинениями, деньги вернули на карту через 2 дня. Забавно) заказала потом еще раз, так пришел этот заказ и первый. Бесплатно получила одну вещь в итоге) и так уже три раза

Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:18 pm

У нас кстати именно с wrapo'м также было: статус обновился на доставлено, а он не пришел. Пришел только дня через 3 где-то, пока мы оформляли возврат денег)

Реклама
Tanek

Re: проблемы на Амазоне

Сообщение Tanek » Ср июл 16, 2014 1:18 pm

ja pozvonila im,skazali chto v sredu mne pozvonjat!..i esli ko vtorniku ne pridet oni mne prishlut novii...luchse bi mne dengi vernuli,ja bi zakazala drugoi zvet!)))

FacebookGroupBot2

А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:16 am

А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне? Надо ли было мне сохранять коробку? Я вроде выкинула ее... Пс: коляска сломалась через месяц после ее приобретения

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

Если через Амазон покупали то надо заполнить форму, указать что был брак, распечатать обратный лейбл и отнести в ups . Коробку придется купить.

Реклама
FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

А если она у меня сломалась через месяц это считается за брак?

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

И нужно ли иметь гарантийный талон или что то в этом духе? Или просто распечатать бланк?

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

если в ордере есть возворат- значит еще есть и гарантия автоматом!

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

Я чайник, запуталась)) Елена Кухарева а где посмотреть это? В моем электронном заказе? Как это должно быть написано?)

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

В твоем ордере) зайди в акаунт, мой ордер, и ретурн жми

FacebookGroupBot2

Re: А какие правила возврата покупки(коляски) на амазоне?

Сообщение FacebookGroupBot2 » Чт июл 17, 2014 5:17 am

Вот правильно говорит! ;)

Вернуться в «Шоппинг в Майами»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость